Cómo agregar un administrador a una página de Facebook
La palabra administrador sigue usándose al hablar, pero en la configuración ahora se llama acceso, y viene en dos tamaños que funcionan de forma muy distinta.
Here is how to add an admin to a Facebook Page: open the Page settings, find Page access, and add the person by name or by the email on their Facebook account. Choose full control for someone who should change settings and add others, or partial access for posting and replies.
La persona recibe una invitación y tiene que aceptarla. No pasa nada hasta que lo haga.
Solo quien ya tiene control total puede dar control total, y ese es el nivel con el que vale la pena tener cuidado.
Access is invisible from outside. What a visitor judges is the name, the picture and the like count, which is why a Page changing hands mid-project often starts with likes on a Facebook Page while the new team rebuilds the posting rhythm.
Los dos niveles no son dos tamaños del mismo permiso. Responden a preguntas distintas.
El acceso parcial responde a qué puede hacer esta persona en la página: publicar, responder mensajes, crear anuncios, ver estadísticas, según las tareas que actives. Es el nivel adecuado para empleados, freelancers y agencias, y se puede revertir sin consecuencias.
El control total responde a de quién es esta página. Puede cambiar el nombre, editar la configuración, quitar a otras personas, agregar nuevos titulares de control total y eliminar la página. Dárselo a un contratista es regalar las llaves, no prestarlas.
El fallo que esto evita es concreto y común: una página con un único titular de control total es una página que se pierde cuando esa persona se va, pierde su cuenta o deja de contestar mensajes. Facebook no va a ascender a otra persona solo porque a todas luces la marca es del negocio.
Por eso la regla es que haya dos, en manos de personas a las que la organización todavía pueda localizar el año que viene. Todo lo demás en la administración de una página se puede deshacer. Esto no.
Access is also the part of a Page that nobody sees from outside. What a visitor reads is the name, the picture and the number of likes, which is why likes on a Facebook Page is the lever people reach for when a Page changes hands mid-project.
Cómo agregar a alguien, paso a paso
Cambia a la página y abre su configuración. Busca el acceso a la página, que es donde están los dos niveles.
Agrega a la persona por nombre si están conectados, o por el correo de su cuenta de Facebook si no lo están. El correo tiene que coincidir con su cuenta, no con su dirección de trabajo.
Elige el nivel, confirma y espera. La invitación queda pendiente hasta que la acepten, y una invitación sin aceptar no da ningún permiso.
Si no la encuentran, la invitación suele aparecer en sus notificaciones y en el área de páginas de su propia cuenta.
Qué puede hacer cada nivel
El acceso parcial cubre el contenido y la conversación: crear publicaciones, responder comentarios y mensajes, crear anuncios y ver el rendimiento, con cada tarea activada o desactivada por separado.
El control total cubre todo lo que hace el acceso parcial, más la configuración, el nombre de la página, el acceso de otras personas y la eliminación.
No hay un nivel intermedio. Quien necesite cambiar un solo ajuste necesita control total, y eso es una razón para hacer tú mismo los ajustes en lugar de subir de nivel a alguien.
Y no hay ninguna insignia de propietario visible para el público. Nadie fuera de la lista de acceso puede ver quién tiene cada nivel.
Cómo quitar a alguien, y qué se rompe
Quitar a alguien es inmediato y silencioso. La persona pierde el acceso en el momento en que confirmas, y la página no lo anuncia.
Sus publicaciones anteriores se quedan. El contenido publicado por una página pertenece a la página, no a la cuenta que lo escribió.
Si crearon anuncios desde su propia cuenta publicitaria, esos anuncios no se transfieren con el acceso. La facturación y los recursos publicitarios viven en otra estructura, que es la mala sorpresa habitual cuando termina la relación con una agencia.
No se puede quitar al último titular de control total. Facebook exige al menos uno, otra razón para mantener dos.
An exit checklist for a Page
When somebody leaves, the Page is the asset people forget, and the cost of forgetting is not visible until it is urgent.
Remove their access first, before the email account is closed. An account that has been deactivated still holds its Page access, and recovering it afterwards is a support process rather than a setting.
Confirm that at least two people still hold full control, and that one of them is an account the organization controls rather than a personal profile that might leave next.
Check the business portfolio separately. Access granted through a portfolio survives the removal of a person from the Page, and the reverse is also true.
And look at the ad account and the catalog, which have their own permission lists and do not follow Page access in either direction.
Five minutes on the day somebody leaves saves the week-long recovery that follows a Page with no reachable admin.
Portafolios comerciales y agencias
Meta Business Suite permite que sea un negocio, y no una persona, quien tenga la página, y luego dar acceso a personas dentro de él. Esa es la estructura que conviene usar cuando interviene una agencia.
Con ella se puede dar acceso a una agencia para trabajar en la página sin que llegue a tener la página, y quitar a la agencia es una sola acción.
Sin ella, acabas dando control total a personas concretas de la agencia, que es el arreglo que produce las disputas por la propiedad.
Mover una página existente a un portafolio no afecta a los seguidores, las publicaciones ni el nombre de la página. Cambia la administración, no la página.
The requirements that sit on the Page rather than on a person are in what a Page has to meet to earn, and the roles in a group work differently again, which running a group alongside the Page compares.
Cuando la opción no aparece o está en gris
El motivo más común es que tu propio acceso es parcial. El acceso parcial no puede ver ni cambiar la lista de acceso.
El segundo es que la persona que agregas no tiene una cuenta de Facebook con el correo que escribiste, o su cuenta tiene restricciones.
En las páginas recién creadas a veces los controles de acceso se retrasan hasta que la página queda confirmada, y eso se resuelve solo.
Si la página está dentro de un portafolio comercial, el acceso se da allí y no en la página, y el control a nivel de página puede limitarse a remitirte a ese lugar.
And when a new team takes over a quiet Page, the first problem is credibility rather than permissions: likes on a Facebook Page moves the number a stranger checks, and the other Facebook services we carry are on one page.
Preguntas frecuentes sobre el acceso a una página
¿Cuál es la diferencia entre el acceso total y el parcial?
El acceso parcial sirve para trabajar: publicar, responder, anuncios, estadísticas. El control total además cambia la configuración, agrega y quita personas, y puede eliminar la página.
¿La persona tiene que aceptar la invitación?
Sí. Una invitación que no se ha aceptado no da ningún permiso, y se puede cancelar antes de que la acepten.
¿Alguien puede ver quién más administra la página?
Quienes tienen control total ven la lista de acceso. El público no ve nada de eso.
¿Puedo agregar a alguien que no es mi amigo en Facebook?
Sí, usando el correo electrónico de su cuenta de Facebook.
¿Qué pasa con las publicaciones si quito a un administrador?
Nada. Las publicaciones pertenecen a la página. Lo único que se quita es la capacidad de esa persona de actuar en la página.
¿Cuántas personas pueden tener control total?
Más de una, y lo sensato es que sean al menos dos. Una página con un solo titular de control total se puede perder junto con la cuenta de esa persona.
Escribe tu @ o el enlace de tu perfil y te mostramos los paquetes de likes de página para tu cuenta. Nunca pedimos tu contraseña.
Sigue leyendo
- me gusta en una página de Facebook: una página que se entrega a mitad de un proyecto suele juzgarse por sus números antes de que alguien lea una publicación, y me gusta en una página de Facebook es la palanca que se usa en esa primera mirada.
- lo que debe cumplir una página para ganar dinero: el acceso importa más cuando hay dinero de por medio, y lo que debe cumplir una página para ganar dinero explica los requisitos que recaen sobre la página y no sobre la persona.
- llevar un grupo junto con la página: los grupos tienen sus propios roles y sus propios puntos débiles, y llevar un grupo junto con la página compara para qué sirve cada uno.