Cómo eliminar una cuenta de LinkedIn
Una de estas dos opciones es reversible y la otra no, y la irreversible se lleva tus recomendaciones.
Así se elimina un perfil de LinkedIn: abre los ajustes, ve a las preferencias de la cuenta y elige cerrar tu cuenta, lo que te pide un motivo y tu contraseña. Antes, considera hibernar, que oculta el perfil y deja intactos los contactos, las recomendaciones y los mensajes.
Antes de hacerlo, considera la hibernación: en la misma área, hibernar oculta el perfil de todos y mantiene intactas las conexiones, las recomendaciones y los mensajes, y se revierte al iniciar sesión.
Cerrar es permanente. Las recomendaciones, las validaciones y tu lista de conexiones no se restauran si vuelves.
Lo que destruye cerrar la cuenta es la parte que escribieron otras personas: recomendaciones, avales y el historial de contactos. Un perfil reconstruido más adelante empieza de cero en ambos aspectos, y los seguidores de un perfil de LinkedIn actúan solo sobre la mitad de la audiencia.
La diferencia entre las dos no es de comodidad. Es lo que pasa con lo que otras personas escribieron sobre ti.
Las recomendaciones son el caso más claro. Alguien tardó veinte minutos en escribir una. Vive en tu perfil y pertenece a la conexión entre ustedes. Si cierras la cuenta, desaparece, y la única forma de recuperarla es pedirle a esa persona que la escriba de nuevo en un perfil nuevo.
Las validaciones, las aptitudes y tu historial de conexiones funcionan igual. Un perfil reconstruido después empieza con una fecha de registro que no coincide con la trayectoria que describe, y eso lo ve cualquiera que mire.
La hibernación se creó para la situación que suele describir la gente cuando dice que quiere eliminar su cuenta: no querer estar en LinkedIn por ahora. El perfil deja de aparecer en las búsquedas y ante otros miembros, tu nombre se quita de la mayoría de los lugares, y al iniciar sesión todo vuelve.
Hay algo que ninguna de las dos opciones resuelve. Si administras una página de empresa, cerrar tu cuenta no cierra la página: la deja con un administrador menos, y quizá sin ninguno, que es el problema de la página huérfana en su versión de LinkedIn.
Cerrar la cuenta
Configuración, preferencias de la cuenta y luego administración de la cuenta, que es donde está la opción de cierre.
LinkedIn pregunta el motivo, que sirve para su propia investigación, y luego te pide la contraseña.
El perfil deja de ser visible casi de inmediato, y los datos se eliminan a lo largo de un periodo, no al instante.
Si la reabres dentro de un plazo corto después de cerrarla, se pueden restaurar algunos datos. Pasado ese plazo ya no, y LinkedIn deja claro que las recomendaciones y las validaciones no regresan.
Hibernar en su lugar
La hibernación está en la misma área de administración de la cuenta. Oculta el perfil de las búsquedas y de otros miembros.
Mientras está hibernada, tu nombre se quita de cosas como los comentarios y las publicaciones de grupos, y se reemplaza por un texto genérico.
Los mensajes que enviaste siguen en las bandejas de entrada de otras personas, algo que vale para todas las opciones aquí.
Iniciar sesión la reactiva, y todo regresa en el estado en que lo dejaste.
La hibernación también detiene los mensajes de reclutadores y el correo de notificaciones, que es lo que la mayoría de la gente pide en realidad cuando pregunta por eliminar la cuenta. Se puede dejar así indefinidamente, e iniciar sesión una vez la termina, así que el costo de probarla es un solo inicio de sesión.
Descarga primero tus datos
LinkedIn puede exportar tus conexiones, mensajes, publicaciones y el contenido de tu perfil en un archivo.
Tarda en prepararse, así que solicítalo antes de empezar a cerrar cualquier cosa.
El archivo de conexiones es el más útil. Tiene nombres y empresas, que es la parte que no puedes reconstruir después.
Las recomendaciones se incluyen como texto, lo que al menos te permite mostrarlas en otro lugar aunque las versiones del perfil ya no existan.
La exportación llega en dos oleadas. Un paquete rápido contiene lo básico, y el archivo completo, que incluye mensajes, contactos con fechas y el contenido de tus publicaciones, tarda bastante más en prepararse. Solicita el completo, espera el correo y confirma que el archivo se abre antes de cerrar nada. Quienes se saltan ese paso descubren el hueco el día en que necesitan el nombre de un contacto, y para entonces la cuenta ya no está y los datos tampoco.
Lo que sobrevive a la cuenta de cualquier manera
Cerrar una cuenta no llega tan lejos como la gente espera, y saber dónde persiste el contenido cambia la decisión.
Los mensajes que enviaste permanecen en las bandejas de entrada de los destinatarios. Son sus copias, y nada de tu lado las elimina.
Los comentarios y las publicaciones que dejaste en grupos pueden permanecer con un marcador de posición en lugar de tu nombre, según cómo se haya configurado el grupo.
El contenido que publicaste como página de empresa pertenece a la página, no a ti, y se queda exactamente donde está.
Los buscadores guardan una copia en caché de un perfil público durante un tiempo después de que desaparece, y por eso la gente encuentra su propio perfil cerrado semanas después y supone que el cierre falló.
Y cualquier cosa que un reclutador o un colega exportó a sus propias herramientas salió de LinkedIn hace mucho. La plataforma no es el único lugar donde existe tu perfil, lo que es un argumento a favor de hibernar en lugar de eliminar cuando el objetivo es tomar distancia y no borrar.
Páginas, grupos y cuentas publicitarias que dejas atrás
Una página de empresa en la que eres el único administrador queda sin gestión cuando se cierra tu cuenta. Agrega primero a otro administrador.
Los grupos que son tuyos necesitan una transferencia de propiedad, o se quedan sin moderación.
Las cuentas publicitarias tienen su propia estructura de permisos y facturación, que no se va junto con la cuenta personal.
Esta es la parte que la gente se salta, y es la que genera solicitudes de soporte que no se resuelven rápido.
La mayoría de los motivos para eliminar se resuelven con un ajuste, algo que explica ocultarlo en lugar de cerrarlo, y si el problema son personas concretas, quitar seguidores sin irte es la herramienta más acotada.
Cuando el verdadero problema son las notificaciones o los reclutadores
Si la queja es el volumen de correos, la configuración de notificaciones es muy detallada y la mayor parte del ruido viene de tres o cuatro categorías.
Si son los reclutadores, los interruptores son «Abierto a trabajar» y la configuración de visibilidad para reclutadores, y desactivarlos es instantáneo.
Si lo que molesta es que te encuentren por tu nombre, la visibilidad del perfil público lo resuelve sin cerrar nada.
Cerrar una cuenta para dejar de recibir correos es la forma más cara de darse de baja.
Cerrar una cuenta para dejar de recibir correos es la forma más cara de darse de baja que existe. Si la cuenta se queda, la audiencia que tiene vale la pena mantenerla viva, que es sobre lo que actúan los seguidores de un perfil de LinkedIn, junto con el resto de los servicios de LinkedIn que ofrecemos.
Preguntas frecuentes sobre cerrar una cuenta
¿Puedo recuperar mi perfil de LinkedIn después de eliminarlo?
Solo dentro de un plazo corto después de cerrarlo, e incluso entonces no se restauran las recomendaciones ni las validaciones.
¿Cuál es la diferencia entre hibernar y cerrar?
Hibernar oculta el perfil y lo conserva todo, y se revierte al iniciar sesión. Cerrar elimina la cuenta y el historial asociado a ella.
¿Mis mensajes desaparecen cuando cierro mi cuenta?
Los mensajes que enviaste siguen en las bandejas de entrada de los destinatarios. Tu copia se va con la cuenta.
¿Qué pasa con una página de empresa que administro?
Se queda, sin ti. Si eras el único administrador, queda sin gestión, así que agrega a otro administrador antes de cerrar.
¿Les avisarán a mis conexiones?
No se envía ninguna notificación. Tu perfil simplemente deja de aparecerles.
¿Puedo eliminar solo mi perfil público?
Sí. Desactivar la visibilidad del perfil público te saca de los buscadores y mantiene la cuenta dentro de LinkedIn.
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- ocultarlo en lugar de cerrarlo: la mayoría de los motivos para eliminar se resuelven con una configuración, y ocultarlo en lugar de cerrarlo explica cuál.
- quitar a personas sin irte: si el problema es quién te sigue, quitar a personas sin irte es la herramienta más acotada.