¿Qué es Quora Digest?
Un motor de recomendaciones enviado por correo, activado por ti sin que lo pidieras, con más interruptores de apagado de los que nadie imagina.
Quora Digest es un correo automático que Quora te envía con preguntas y respuestas que predice que querrás leer. Se activa al crear tu cuenta y es el mayor canal de distribución de la plataforma.
El contenido se personaliza según los temas que sigues, las preguntas que has abierto, lo que votaste positivamente y lo que leen personas con un comportamiento similar al tuyo.
Llega a diario por defecto, y la frecuencia, la mezcla de temas o todo el correo se pueden desactivar en Configuración, dentro de Notificaciones.
Si tiene nombre propio, en lugar de ser un envío anónimo, es porque para la mayoría de los usuarios de Quora es el producto en sí. Mucha más gente lee Quora en su correo que en el sitio.
Ese último punto merece atención si escribes en Quora y no solo lees.
El alcance de una respuesta en Quora se decide en dos lugares. El primero es la página de la pregunta, donde se clasifican las respuestas y donde las ve la gente que llega desde un buscador. El segundo es el Digest, que lleva un puñado de respuestas a una cantidad enorme de bandejas de entrada.
Estas dos superficies premian cosas distintas. La página de la pregunta premia la respuesta que encaja con precisión, porque la clasificación se basa en la relevancia para quien pregunta. El Digest premia la respuesta que resulta interesante fuera de contexto, porque llega a la bandeja de alguien que nunca preguntó nada.
Por eso las respuestas exitosas en el Digest tienen una forma reconocible: una primera línea concreta y algo sorprendente, una historia específica y un tema lo bastante amplio para que un desconocido haga clic. Una excelente respuesta técnica a una pregunta muy específica puede quedar primera en su página y no aparecer nunca en ningún Digest.
Para quien usa Quora como canal de distribución, esta es toda la estrategia. Escribes para dos lectores distintos y normalmente no puedes satisfacer a ambos en una sola respuesta.
Qué determina lo que llega a tu correo
Cuatro factores, más o menos en orden de peso.
Los temas que sigues, que es la señal que controlas más directamente. Las preguntas que has abierto y el tiempo que pasaste en ellas, que Quora interpreta como interés aunque no hayas votado positivamente.
Tus votos positivos, una señal fuerte y deliberada. Y el filtrado colaborativo: lo que leen las personas cuyo comportamiento se parece al tuyo, que es como empiezan a aparecer temas que nunca seguiste.
Ese cuarto factor explica por qué el Digest va cambiando. Aunque no sigas nada nuevo en seis meses, el correo seguirá cambiando, porque sigue a una población y no solo a ti. También explica por qué dejar de seguir un tema no lo elimina de inmediato del correo.
Cómo desactivarlo por completo
Haz clic en tu foto de perfil, abre Configuración y elige Notificaciones.
El Digest tiene su propia entrada con un control de frecuencia. Si lo pones en nunca, ese correo se detiene por completo.
El error común es quedarse ahí. Quora envía varios tipos de correo distintos: solicitudes de respuesta, avisos de votos positivos, respuestas a comentarios, alertas de nuevos seguidores y mensajes periódicos de reactivación para cuentas inactivas. Cada uno tiene su propio interruptor en la misma página, y desactivar el Digest deja el resto funcionando.
Si quieres silencio total, recorre toda la lista y no solo la entrada obvia. No existe un interruptor general, salvo desactivar la cuenta.
Por qué darte de baja parece no funcionar
Cada correo de Quora incluye un enlace para darte de baja, y solo te da de baja de esa categoría.
Así que quien se da de baja de un Digest y una semana después recibe una solicitud de respuesta concluye que se ignoró su baja. No fue así: se trataba de otro interruptor.
La segunda causa son las cuentas múltiples. Quien se registró una vez con Google y otra con un correo termina con dos perfiles, silencia uno y sigue recibiendo mensajes del otro.
La tercera es el tiempo entre que cambias el ajuste y se vacía la cola de envíos. Los correos ya programados pueden llegar después de darte de baja, y eso parece exactamente un fallo de la configuración.
Mejorarlo en lugar de detenerlo
Si el correo casi te resulta útil, tres ajustes ayudan más que desactivarlo.
Sigue menos temas y más específicos. Los temas amplios generan contenido amplio, y el contenido amplio de Quora es de donde vienen las quejas sobre la calidad.
Usa los controles dentro del correo. Cada elemento tiene opciones para ver menos de ese tema o de ese escritor, y son señales más fuertes que simplemente no hacer clic.
Y deja de abrir cosas por simple curiosidad en el propio sitio, porque el tiempo de permanencia alimenta el modelo. La forma más rápida de empeorar tu Digest es leer algo que te dio vergüenza y dejar que el algoritmo concluya que quieres más de eso.
Qué gana un escritor al aparecer en él
Aparecer produce un pico de tráfico, no una meseta: muchas vistas durante uno o dos días y luego una cola más pequeña.
Esas vistas convierten poco en comparación con el tráfico de búsqueda, porque el lector no buscó el tema. Lee por encima, algunos votan positivamente, pocos te siguen y casi nadie hace clic en un enlace.
Lo que sí produce de forma confiable son votos positivos, y estos alimentan la clasificación en la página de la pregunta, que es de donde viene el tráfico duradero. Así que aparecer en el Digest vale la pena sobre todo por su efecto secundario en la posición, más que por las visitas en sí.
Es lo contrario de como lo describe la mayoría, y por eso los escritores que optimizan solo para los clics del Digest suelen estancarse. El tráfico que se acumula es el de búsqueda, y la búsqueda llega a la página de la pregunta.
La credencial debajo de cada respuesta
Cada respuesta en un Digest muestra el nombre del escritor y una credencial de una línea, y esa línea pesa muchísimo.
Quora te permite poner una credencial distinta por tema, así que la misma persona puede aparecer como ingeniero en una pregunta y como padre de tres hijos en otra. Los lectores que deciden en medio segundo si abrir algo leen esa línea y el número de seguidores que la acompaña, no la respuesta.
Este es el mecanismo con el que la autoridad en Quora se acumula. Un perfil que se ve creíble se abre más, lo que genera votos positivos, que generan mejor posición, que genera más apariciones en el Digest.
Por eso vale la pena redactar con cuidado la credencial de cada tema en el que respondes, en lugar de dejar que tu cargo por defecto lo cubra todo.
Preguntas frecuentes sobre Quora Digest
¿Por qué recibo correos de Quora Digest?
Viene activado por defecto en todas las cuentas nuevas. Nadie se suscribe a él a propósito; es la configuración estándar al crear la cuenta.
¿Cómo detengo Quora Digest?
Ve a Configuración, luego a Notificaciones, y pon la frecuencia del Digest en nunca. Los demás tipos de correo tienen interruptores propios en la misma página.
¿Por qué sigo recibiendo correos de Quora después de darme de baja?
Los enlaces para darte de baja aplican a una sola categoría. Las solicitudes de respuesta, las respuestas a comentarios y los mensajes de reactivación tienen cada uno su propia configuración.
¿Cómo decide Quora qué poner en mi Digest?
Los temas que sigues, las preguntas que abriste, lo que votaste positivamente y lo que han leído lectores similares a ti. Esto último explica por qué aparecen temas desconocidos.
¿Aparecer en el Digest trae mucho tráfico?
Un pico breve de vistas que convierte poco, pero genera votos positivos, y los votos positivos mejoran la posición de la respuesta en la página de su pregunta, que es de donde viene el tráfico duradero.
¿Puedo cambiar la frecuencia con la que llega?
Sí. El control de frecuencia ofrece diario, semanal y nunca, en la misma configuración de Notificaciones.
Sigue leyendo
- vistas en una respuesta de Quora: una respuesta que nadie ha abierto no acumula los votos positivos que deciden su posición, y las vistas en una respuesta de Quora son la primera mitad de esa cadena.
- cómo una respuesta llega al primer lugar de una pregunta: el Digest y la página de la pregunta premian cosas distintas, y cómo una respuesta llega al primer lugar de una pregunta trata la mitad que perdura.
- qué elimina realmente irte: si el correo es la razón por la que estás aquí, borrar la cuenta no es la solución, y qué elimina realmente irte explica por qué.