Cómo ver historias antiguas de Snapchat
Las tuyas probablemente se pueden recuperar. Las de otra persona, casi seguro que no.
Tus Stories antiguas están en Recuerdos, si el guardado automático estaba activado cuando las publicaste. Desliza hacia arriba desde la cámara, abre la pestaña Stories en Recuerdos y las verás ordenadas por fecha.
Si el guardado automático estaba desactivado, ya no existen. Snapchat borra las Stories de sus servidores después de 24 horas y no te guarda ninguna copia.
Las Stories antiguas de otra persona no se pueden ver de ninguna manera. No hay archivo, ni historial, ni solicitud que puedas hacer. La única excepción es el contenido que un creador guardó a propósito en un destacado público de su perfil.
Esa diferencia es toda la respuesta: tú puedes tener una copia de las tuyas, y nadie tiene una de las de otros.
Activar el guardado automático es lo único que cambia algo a futuro, y vale la pena hacerlo ahora y no después de perder lo próximo que quieras recuperar.
La opción está en Configuración, dentro de Recuerdos, donde eliges si las publicaciones de tu Story se guardan automáticamente en Recuerdos, en Recuerdos y el carrete de la cámara, o en ningún lado. Aplica de ahí en adelante y no tiene efecto retroactivo.
Con la opción activada, cada Story que publicas se guarda indefinidamente, ordenada por fecha y con búsqueda por lugares y rostros. La búsqueda de Recuerdos de Snapchat es realmente buena: si escribes el nombre de una ciudad o un año, obtienes lo que esperas.
Con la opción desactivada, una Story existe durante 24 horas y luego desaparece. Es el comportamiento predeterminado sobre el que se construyó la app, y es intencional: la idea original de Snapchat era que nada se guardara.
La diferencia entre esos dos estados es el origen de casi toda la angustia en torno a esto. La gente da por hecho que la plataforma guarda una copia porque todas las demás lo hacen, y Snapchat es la que de verdad no la guarda.
Si lo que perdiste se publicó antes de activar el guardado automático, las opciones realistas son el carrete de la cámara (si la Story se hizo con una foto que ya tenías) o pedírsela a un amigo que le haya tomado captura. No hay forma de recuperarla a través de Snapchat, y los servicios que dicen lo contrario no dicen la verdad.
Encontrar las tuyas en Recuerdos
Desliza hacia arriba desde la pantalla de la cámara o toca el pequeño ícono de tarjetas debajo del obturador.
Recuerdos se abre con pestañas: Snaps, Stories, Carrete y Solo para mis ojos. La pestaña Stories contiene las publicaciones de Story guardadas.
Están agrupadas por fecha, y la barra de búsqueda acepta lugares, fechas y términos sobre el contenido.
Al tocar una se abre, y desde ahí puedes volver a compartirla, exportarla al carrete o eliminarla.
Activar el guardado automático
Configuración (el engranaje en tu perfil) y luego Recuerdos.
La opción Botón de guardar controla adónde van los nuevos Snaps. La opción Guardar automáticamente los snaps de Mi Story controla específicamente las Stories.
Configúrala en Recuerdos, o en Recuerdos y Carrete si también quieres una copia en el dispositivo.
Solo aplica a lo que publiques después. Nada de lo que ya venció vuelve.
Stories de otras personas
No hay forma de ver una Story vencida de otra persona. Ni a través de Snapchat, ni con alguna configuración, ni mediante terceros.
Las únicas Stories que permanecen públicas son las que un creador guardó en su perfil como destacado; aparecen en su perfil público y se quedan ahí hasta que las quite.
Snapchat no avisa a nadie cuando vencen y no guarda ningún archivo para recuperarlas.
Los servicios que ofrecen acceso a contenido borrado o vencido de Snapchat o no venden nada o intentan quedarse con tus datos de inicio de sesión. No existe ningún mecanismo que puedan usar.
Descargar tus datos
Snapchat ofrece una exportación de datos desde accounts.snapchat.com, en Mis datos.
Incluye la información de la cuenta, tus Recuerdos y metadatos sobre tu actividad. No incluye Stories vencidas que nunca se guardaron, porque esas no existen.
La exportación tarda en prepararse y llega por correo como un enlace de descarga que vence.
Vale la pena solicitarla antes de eliminar una cuenta, y es la única copia completa de tus Recuerdos que puedes tener fuera de la app.
Por qué vencen las Stories
Snapchat se construyó sobre la idea de que el contenido desaparece, y el formato Story la heredó.
Eso cambió el comportamiento a su alrededor de una forma que perdura: la gente publica de manera más casual en Stories que en un feed permanente, y por eso la frecuencia de publicación en Snapchat es mayor.
Para quien publica en lugar de chatear, también significa que no hay un catálogo anterior trabajando a tu favor. Una Story llega a quien la abra en 24 horas y después no aporta nada, justo lo contrario de lo que pasa con un pin de Pinterest o un video de YouTube.
Así que aquí la audiencia lo es todo. Lo único que se acumula son los suscriptores, y una Story que nadie ve simplemente desaparece.
Preguntas frecuentes sobre las historias antiguas de Snapchat
¿Dónde están mis Stories antiguas?
En Recuerdos, en la pestaña Stories, si tenías activado el guardado automático cuando las publicaste. Si estaba desactivado, Snapchat no guardó ninguna copia.
¿Puedo ver la Story vencida de otra persona?
No. No hay archivo ni forma de recuperarlas. Las únicas Stories públicas que permanecen son los destacados que un creador guardó en su perfil.
¿Cómo me aseguro de que mis próximas Stories se guarden?
Ve a Configuración, luego a Recuerdos, y activa el guardado automático de los snaps de tu Story. Solo aplica de ahí en adelante.
¿La descarga de datos incluye Stories antiguas?
Solo las que se guardaron en Recuerdos. Las Stories vencidas que nunca se guardaron no existen, así que no se pueden exportar.
¿Funcionan las apps que recuperan contenido borrado de Snapchat?
No. No existe ningún mecanismo que puedan usar, y por lo general son intentos de robar tus datos de inicio de sesión.
¿Por qué Snapchat borra las Stories después de 24 horas?
Es la idea sobre la que se construyó el producto. Lo efímero es justamente lo que hace que la gente publique de forma más casual aquí que en un feed permanente.
Sigue leyendo
- vistas en una Story de Snapchat — Una Story dura 24 horas y después no aporta nada, así que la audiencia que alcanza en ese lapso lo es todo, y de eso trata vistas en una Story de Snapchat.
- qué te dice la lista de espectadores — Las estadísticas de una Story activa son más completas de lo que la gente cree, y qué te dice la lista de espectadores lo explica.
- eliminar contenido publicado — Los destacados y las publicaciones de Spotlight permanecen, a diferencia de las Stories, y eliminar contenido publicado explica cómo quitarlos.