Cómo saber quién ve mis historias de Facebook
La lista es nominal y completa mientras la historia está activa. Lo que nunca informa es la captura de pantalla, que es justo lo que la gente supone que hace.
Yes, you can see who views your Facebook stories. Open your own story and tap the viewer count at the bottom, which opens a list of names covering everyone who watched, including people who do not follow you when the story is public. The list lives as long as the frame does.
La lista dura lo mismo que la historia. Cuando el fotograma caduca o se elimina, los nombres se van con él.
Facebook no avisa a nadie de las capturas de pantalla de una historia, y no te dice cuando alguien toma una.
Who reaches the story tray at all is decided by your connected audience, which is the ceiling on every viewer count you will ever read there. Followers on a Facebook profile acts on that number.
Dos plataformas crean la expectativa aquí, y ninguna es Facebook.
Snapchat avisa de las capturas de pantalla, e Instagram lo hace con las fotos temporales enviadas en mensajes. La gente traslada esa suposición a las historias de Facebook y se equivoca en las dos direcciones: se cuida de capturar las historias de otros, y da por hecho que sus propios fotogramas están protegidos.
En Facebook, tomar una captura de pantalla de una historia es silencioso. Sin notificación, sin ícono en la lista de quienes la vieron, sin registro para ninguna de las dos partes.
Lo que Facebook sí te da es inusualmente completo en el otro sentido. La lista de quienes vieron la historia nombra a las personas en lugar de contarlas, incluidas las que no te siguen cuando la historia es pública, que es más de lo que te da el feed con una publicación normal.
La consecuencia práctica es simple y conviene decirla sin rodeos: una historia es una transmisión casi pública con lista de asistencia, no un mensaje privado. Publica en consecuencia, y si un fotograma no debería capturarse, no debería ser una historia.
Cómo leer la lista de quienes vieron la historia
Abre tu historia y toca el contador de vistas en la parte inferior del fotograma. Cada fotograma tiene su propia lista.
Los nombres aparecen uno por uno, no agrupados, y las reacciones y las respuestas aparecen junto a quienes las enviaron.
El orden no es cronológico ni es un ranking de nada. Leer intenciones en él es el error más común que la gente comete con esta pantalla.
En la historia de una página, los mismos datos aparecen en las estadísticas de la página, donde sobreviven al fotograma.
The count and the list can disagree for a few minutes after posting, because the number updates before the names are assembled. A frame showing nine views and seven names is not hiding two people; it is a frame that was opened seconds ago. The same lag explains viewers who appear in the list later without having watched again, which is the most common reason people suspect the feature of being unreliable.
Cuándo desaparece la lista
Los nombres están disponibles mientras la historia está activa. Cuando caduca, desaparecen de la app.
Eliminar un fotograma borra su lista de inmediato, y por eso lo correcto es revisar antes de eliminar.
La copia archivada de una historia no incluye la lista. El archivo guarda el contenido, no la audiencia.
Las estadísticas de la página son la excepción: las métricas de las historias de una página se conservan ahí, aunque como cifras y no como una lista de nombres.
Reactions and replies, which are not views
The viewer list answers one question, and people read three answers into it.
A reaction to a story is sent to you as a message rather than shown publicly, and it appears beside that person in the viewer list. Nobody else sees it.
A reply opens a message thread, and that thread survives the story. Deleting the frame does not delete the conversation, which catches people who thought the whole exchange was temporary.
A story mention notifies the person mentioned and gives them the option to share it, which is the one route by which your story reaches an audience that is not yours.
And a story in a group or on a Page reports to that object rather than to your profile, so the numbers do not add up to a single total anywhere.
Quién puede ver tu historia desde un principio
La audiencia de la historia es un ajuste distinto de la audiencia de tus publicaciones. Puede ser amigos, público o una lista personalizada.
Las listas personalizadas funcionan en los dos sentidos: compartir con personas concretas, u ocultar a personas concretas. Ocultar es silencioso.
Si una historia es pública, la pueden ver las personas que te siguen y no solo tus amigos, y esos espectadores aparecen en la lista como todos los demás.
Una historia compartida en una página usa la audiencia de la página, que es todo el mundo, y la lista lo refleja.
The viewer list dies with the frame, which is why deleting a frame is a decision to make after looking at it, and the profile has no equivalent list at all, as whether profile views exist explains.
One detail about the audience itself: public followers on a personal profile exist only with professional mode on. Without it, the follow preference is friends, so a public story reaches the friends list rather than a separate follower audience.
Lo que no se registra
Las capturas de pantalla, como se explicó arriba. Sin notificación para ninguna de las dos partes.
Las repeticiones no se muestran. La lista dice quién la vio, no cuántas veces.
Las personas que pasaron el fotograma rápido igual cuentan como espectadores. Facebook no distingue aquí un vistazo de una visualización.
Y las personas que vieron la historia desde fuera de tu audiencia, por ejemplo en un dispositivo compartido, se cuentan como la cuenta que tenía la sesión iniciada.
Nor is the order of the list a ranking of anything. It is not sorted by who looks at your profile most, by closeness, or by interest, despite a persistent belief to the contrary that circulates every few months. Facebook has never published an ordering rule for story viewers, and the sequence changes between refreshes of the same frame, which is the easiest way to check it for yourself.
Si la lista está vacía o es incorrecta
Una historia con cero vistas y una buena cantidad de amigos suele significar que la audiencia configurada es más reducida de lo que crees, muchas veces porque quedó activa una lista personalizada que usaste una sola vez.
Las listas de quienes vieron la historia pueden tardar un poco en actualizarse, sobre todo en los primeros minutos tras publicar.
Las personas que te bloquearon o a quienes les ocultaste las historias nunca aparecerán, y Facebook no señala su ausencia.
Y una historia publicada en una página muestra los espectadores de la página, que se cuentan aparte de todo lo de tu perfil.
An empty list with a healthy audience is almost always an audience setting rather than a fault. The size of that audience is what followers on a Facebook profile acts on, and the other Facebook services we carry are on one page.
Preguntas frecuentes sobre quién ve las historias
¿Facebook te dice quién vio tu historia?
Sí, por nombre, en cada fotograma, mientras la historia está activa. La lista desaparece cuando el fotograma caduca o se elimina.
¿Facebook avisa de las capturas de pantalla de las historias?
No. Las capturas de pantalla de las historias de Facebook no se avisan a nadie, y no queda registro de ellas.
¿Puedo ver quién vio una historia que ya caducó?
No. En un perfil la lista se va con el fotograma. Las historias de una página conservan cifras agregadas en las estadísticas de la página.
¿Pueden ver mi historia personas que no son mis amigos?
Solo si la audiencia de la historia es pública. Las historias públicas las pueden ver los seguidores, y aparecen en la lista de quienes la vieron.
¿El orden de la lista de quienes vieron la historia significa algo?
No. No es un ranking de cercanía ni de interés, aunque internet lo repita.
¿Puedo ocultar una historia a una sola persona?
Sí, con una audiencia personalizada. A la persona no se le avisa, y se aplica a las historias que publiques después de configurarlo.
Escribe tu @ o el enlace de tu perfil y te mostramos los paquetes de seguidores para tu cuenta. Nunca pedimos tu contraseña.
Sigue leyendo
- Seguidores en un perfil de Facebook: solo las personas conectadas contigo llegan a la bandeja de historias, así que esa lista es el techo de cualquier contador de vistas, y los seguidores en un perfil de Facebook actúan sobre ella.
- Eliminar un fotograma: la lista de quienes vieron la historia muere con el fotograma, y por eso eliminar un fotograma es una decisión que conviene tomar después de haberla revisado.
- Si existen las visitas al perfil: las historias nombran a sus espectadores pero el perfil no, y si existen las visitas al perfil resuelve la otra mitad de la pregunta.